Condiciones de servicio
1) Información sobre la recopilación de datos personales y datos de contacto del responsable:
1.1 Nos complace su visita a nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación, le informaremos sobre cómo gestionamos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web. Se consideran datos personales todos aquellos que permiten identificarle personalmente.
1.2 El responsable del tratamiento de datos, en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es TANDEM:TOWN OÜ, Ahtri 12, 15551 Tallin, Estonia, correo electrónico: gdpr[at]tandem.town. El responsable del tratamiento de datos personales es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, determina los fines y medios del tratamiento de datos personales.
2) Contacto
Recopilamos datos personales cuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o por correo electrónico). Puede consultar la información en el formulario de contacto. Estos datos se almacenan y utilizan exclusivamente para responder a su solicitud o para contactarle a usted y a la administración técnica asociada. La base legal para el tratamiento de los datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD. Si su contacto tiene como fin la celebración de un contrato, la base legal adicional para el tratamiento es el art. 6, apartado 1, letra b del RGPD. Sus datos se eliminarán tras la tramitación final de su solicitud, siempre que se deduzca de las circunstancias que el asunto en cuestión se ha aclarado de forma concluyente y no existan obligaciones legales de conservación que lo contradigan.
3) Tratamiento de datos para la tramitación de pedidos
3.1 En la medida en que sea necesario para la tramitación del contrato a efectos de entrega y pago, los datos personales que recopilemos se transmitirán a la empresa de transporte y a la entidad de crédito contratada, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra b del RGPD.
Para procesar su pedido, también colaboramos con los siguientes proveedores de servicios, quienes nos ayudan total o parcialmente en la ejecución de los contratos celebrados. Ciertos datos personales se transmiten a estos proveedores de servicios de acuerdo con la siguiente información.
4) Derechos del interesado
4.1 La legislación aplicable en materia de protección de datos le otorga amplios derechos como interesado (derechos de acceso e intervención) ante el responsable del tratamiento en relación con el tratamiento de sus datos personales, sobre los cuales le informamos a continuación:
Derecho de información de conformidad con el art. 15 del RGPD: En particular, tiene derecho a recibir información sobre sus datos personales tratados por nosotros, la finalidad del tratamiento, las categorías de datos personales tratados, los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán sus datos, el plazo de conservación previsto o los criterios para determinar dicho plazo, la existencia de un derecho de rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición al tratamiento, reclamación ante una autoridad de control, el origen de sus datos si no los hemos recopilado nosotros de usted, la existencia de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, y, en su caso, información significativa sobre la lógica empleada y el alcance y los efectos previstos de dicho tratamiento en usted, así como su derecho a ser informado de las garantías de conformidad con el art. 46 del RGPD si sus datos se transfieren a terceros países. Derecho de rectificación según el art. 16 del RGPD: Tiene derecho a obtener sin dilación indebida la rectificación de los datos inexactos que le conciernen y/o la compleción de los datos incompletos que hayamos almacenado.
Derecho de supresión según el art. 17 del RGPD: Tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales si se cumplen los requisitos del art. 17 (1) del RGPD. Sin embargo, este derecho no existe, en particular, si el tratamiento es necesario para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, por razones de interés público o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Derecho a la limitación del tratamiento según el art. Art. 18 del RGPD: Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales siempre que se verifique la exactitud de los mismos, si usted impugna su exactitud; si se niega a suprimirlos debido a un tratamiento inadmisible y, en su lugar, solicita la limitación del tratamiento; si necesita sus datos para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales cuando ya no los necesitemos una vez alcanzado el fin, o si ha presentado una objeción por motivos relacionados con su situación particular, siempre que no esté claro si prevalecen nuestros motivos legítimos.
Derecho de información de conformidad con el art. 19 del RGPD: Si ha ejercido su derecho de rectificación, supresión o limitación del tratamiento ante el responsable del tratamiento, este está obligado a informar a todos los destinatarios a los que se hayan comunicado los datos personales que le conciernen de dicha rectificación, supresión o limitación del tratamiento, salvo que resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado. Tiene derecho a ser informado sobre estos destinatarios.
Derecho a la portabilidad de los datos de conformidad con el art. Art. 20 RGPD: Tiene derecho a recibir los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a solicitar su transferencia a otro responsable del tratamiento, siempre que sea técnicamente posible.
Derecho a revocar el consentimiento otorgado de conformidad con el art. 7, apartado 3, del RGPD: Tiene derecho a revocar su consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento con efectos futuros. En caso de revocación, eliminaremos los datos en cuestión inmediatamente, a menos que el tratamiento posterior pueda basarse en una base legal para el tratamiento sin consentimiento. La revocación del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su revocación.
Derecho a presentar una reclamación de conformidad con el art. 77 RGPD: Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción, sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial.
4.2 DERECHO DE OPOSICIÓN
SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES COMO PARTE DE UNA ECONOMÍA DE INTERESES BASADA EN NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PRIORITARIO, TIENE DERECHO A OPONERSE A ESTE TRATAMIENTO EN CUALQUIER MOMENTO CON EFECTO FUTURO POR MOTIVOS RELACIONADOS CON SU SITUACIÓN PARTICULAR.
SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN. NO OBSTANTE, NOS RESERVAMOS EL DERECHO A CONTINUAR TRATANDO LOS DATOS SI PODEMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O SI EL TRATAMIENTO SIRVE PARA EL ESTABLECIMIENTO, EJERCICIO O DEFENSA DE RECLAMACIONES LEGALES.
SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE MARKETING DIRECTO, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES CON DICHOS FINES. PUEDE EJERCER SU DERECHO DE OPOSICIÓN COMO SE DESCRIBE ANTERIORMENTE.
SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN CON FINES DE MARKETING DIRECTO.
5) Duración del almacenamiento de los datos personales
La duración del almacenamiento de los datos personales se determina por la base jurídica correspondiente, la finalidad del tratamiento y, si procede, adicionalmente por el plazo de conservación legal correspondiente (por ejemplo, los plazos de conservación en virtud de la legislación mercantil y fiscal).
Cuando se traten datos personales con el consentimiento expreso, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a del RGPD, los datos en cuestión se conservarán hasta que usted retire su consentimiento.
Si existen plazos de conservación legales para los datos tratados en el marco de obligaciones legales o similares, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra b del RGPD, estos datos se eliminarán de forma rutinaria una vez transcurridos dichos plazos, siempre que ya no sean necesarios para el cumplimiento o la iniciación del contrato o que ya no tengamos un interés legítimo en seguir almacenándolos.
Al tratar datos personales de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD, estos datos se conservarán hasta que usted ejerza su derecho de oposición de conformidad con el art. 21, apartado 1 del RGPD, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Al tratar datos personales con fines de marketing directo de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD, estos datos se conservarán hasta que usted ejerza su derecho de oposición de conformidad con el art. 21, apartado 2 del RGPD.
A menos que se indique lo contrario en la otra información de esta declaración sobre situaciones específicas de procesamiento, los datos personales almacenados se eliminarán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados o procesados de otro modo.